マーケティング インストラクター森本尚樹(もりもとなおき）の公式ビジネスブログ

原点へ

２年前と比べてさまざまなことができるようになりました。
それは私にその能力がそなわった訳ではなく、さまざまなことができるネットワークが出来たということです。２年前はまだそんなものはありませんでした。

いつも自分の力と向き合っていました。
自分には何ができて、何ができないのか？
自分は何をすべきで、何をすべきではないのか？
今、自分は何をすべきなのか？今、自分は何をすべきではないのか？

いつもこのことばかりを考えていました。
現在のネットワークはとても貴重ななものです。これからも本当に大切にしてゆきたいと思います。ですがそれに溺れることなく原点へ戻ろうと思います。

今一度、自分には何ができるのか？何をすべきなのか？そしてこれからどこへ向かうのか。

無人島で食料がなくて困っている人にすべきことは何か？
考えられることは食料を分けてあげることです。
でも分けてあげられる食料には限りがあるかもしれません。

次に考えられることは釣り竿をあげることです。
そうすれば自分で魚を釣ることができるようになります。
でもその釣り竿はいつか壊れるかもしれません。

だから次に考えられることは釣り竿の作り方を教えてあげることです。
もっと言えば魚の捕まえ方を教えてあげることです。
これで無人島で生き延びられるでしょう。

でも私は考えます。
もうこれ以上に本当に方法は無いのだろうか？

私ならきっとこう言うでしょう。

「あなたは無人島でのんびりと暮し続けたいですか？あなたは本当はどんな人生にしたかったですか？ならば、この無人島を一緒に脱出しましょう。残念ながらここから脱出した経験は私にはありません。海図もありませんし、第一、船もありません。今はどちらに進めばいいのかさえもわかりません。でも他の無人島なら一緒に脱出したことがあります。いかだの作り方も、食料の集め方も、どちらに進めばいいのか？それを決める方法を知っています。でも私ひとりの力であなたをいかだに乗せて脱出することはできません。あなたの力が必要です」

再び原点に戻り、ひとつひとつの仕事をさらに真剣勝負で取り組んでいきます。

プライド

私は２つのプライドをもってこの仕事をしています。

①　クライアントの売上げを向上させること
②　クライアントに夢を叶えてもらうこと

そして私は後者をとても大切にしています。

私のクライアントのすべては自らの事業に小さな夢を持っています。その夢を捨ててさせてまで売上げを向上させることをしません。

もちろんクライアントの中には、夢を語っていられる状況ではないケースもありました。しかし、それでも仕事をお受けしたのは、覚悟を決めてご依頼していただいたからに他なりません。

自らの成功事例はすべて提供します。その上で私は決してやり方をクライアントに押しつけません。自らのアイディアにも固執しません。
二人三脚でプロジェクトを組み、（社長さんひとりの会社は本当に二人三脚になります）そこで徹底的に戦略を考え実行する。結果を分析して戦略にすぐに反映させる。小さな小さな成果を積み重ねながら、大きな成果を生みだす方法を探し続ける。そして・・・

現在のクライアントのすべてで売上を向上させることに成功しました。そしてクライアントのすべてが、行き先のわからない暗闇の中から、自分らしさを捨てることなく未来へ続く道を見つけられました。

何度も繰り返しますが、私はクライアント、そしてすべてのプロジェクトの参加者を本当に心の底から愛し尊敬しています。

「どうしても私が開発したこの商品をもっとたくさんの人に使用してもらいたいんです」
「どうしてもこのサービスを日本中に広めたいんです」
「ここにたくさんのお客さんが笑顔でいらっしゃるところを見てみたいんです」
「こんなユニークな会社にしたいんです」
「こんな生き方をしたいんです」
「たくさんの人に喜んでもらいたんです」
「これが私の使命なんです」

「でも、どうすればいいのかがわからないんです」

すべてのプロジェクトはこんな言葉でスタートしました。

同じように考えられている方、同じように悩んでいる方はぜひご連絡をください。
横浜にて無料相談会をいよいよスタートさせます。

morimoto@lbraintrust.co.jp

「無料相談会の件」とお書きください。

ランチコンサル

知人である蓮香尚文氏がスタートしたランチコンサルを体験してきました。
コンサルタントとしてではなく、クライアントとしてです。

自らがクライアントになること、そして自らのビジネスに関して、
弊社の社員以外と事業戦略を考える機会はこれまでまったくありませんでした。

皆無です。

正直に言えば誰かからコンサルティングを受ける気も、
また、その必要性もまったく感じていませんでした。

今回はランチコンサルというコンセプトが何しろとても面白く、
すぐに申込をさせていただきました。

結果は期待以上でした。

考えてみればこれまで自分の為だけに、
誰かが何かを考えてきてくれるという体験をしたことがありません。

それはとても新鮮で心地よい時間でした。

何かの提案を受けることで、頭の中で断片化していた情報が最適化（デフラグ）
されてゆく不思議な感覚がありました。

コーチングとはちがう感覚です。

「差別化するためには捨てることが重要です」と主張している自分が、
いかに「捨てる」ことができていないかを再認識することができました。

特に顧客ターゲットの設定では、絶対に自分では発見できなかったであろう視点をいただきました。
しかも、ごくごくシンプルな戦略視点です。

シンプルな戦略だけが成功するという実体験をたくさん持っていますので
これはちょっと面白いことになる予感があります。

ブログでの事例の公開をご提案されましたが本気でお断りしました（笑）

また、自分がコンサルティングを行う上で、今回のクライアントとしての経験が生かせそうです。

クライアントは何を求め、どのような言葉に動かされ、
どのような答えに高い満足感を得られるのか、がとても明確に見えてきました。

クライアントの皆さまにはすぐにでもアップグレードした
コンサルティングサービスをご提供させていただきたいと思います。

私もランチコンサルをはじめてみようかな。
この新しいビジネス・コミュニケーションが広がってゆくといいですね。

蓮香尚文氏のランチコンサルの詳細はこちらから。
http://ameblo.jp/pridea/

オーバーフロー

考えてみればこの約２週間、休暇らしい休暇をとっていません（笑）決してオーバーワークという訳ではありませんが、寝ても覚めても頭だけはフル回転状態でした。

それだけワクワクすることがたくさんあるということですが、少しオーバーフローぎみです。ということで気分転換に夕食後に事務所の周辺をちょっとだけ散歩してきました。

事務所から歩いて３分。万国橋に到着します。そしてその夜景がこれです。
たっぷりと１０分間、この景色を楽しんでから今、事務所に戻ってきました。

今日はたまりにたまった仕事の段取りだけを決めてからもう帰宅します（笑）
段取りさえしてしまえば仕事のストレスは１００分の１になります。

お試しくださいませ。

マーケティング戦略

　昨日は新しいクライアントとプロジェクトのキックオフミーティングを行いました。
午後１時から開始したミーティングは６時から会食をしながら、午後１１時まで１０時間を費やして今後の方向性を明確に決定することができました。

　そのまま宿泊することも考えましたが、本日は早朝からＭＴＧが入っていたために、最終で横浜に戻りました。ところがこの強風で何度も電車が止まり自宅に戻ったのは午前２時でした。それでもここちよい疲れなのは、やはりこれからの方向性が明確になったからだと思います。

　昨日の会食の席で面白い謎解きをしました。それは「どんなに不況になっても絶対に売れる商品を作れと言われたらどうしますか？」という謎解きです。

この謎解きの回答例です。

例えば「１万円札」という商品を９千円の価格で販売すればどうでしょうか？細かい問題はぬきにして考えればこれは絶対に売れる商品ではないでしょうか。

ここから言えることは「１万円の価値のあるものを９千円で売りなさい」ということです。
また誰から見ても「１万円の価値がある」ことをわかるようにしなさいということです。

昨夜は本当にたくさんのお話をしました。
本当に楽しい１日でした。クライアントの成功に立ち会えるから、この仕事に誇りと自信が持てます。

さて今日もすごい風ですね。これから馬車道の事務所で昨夜のプロジェクト会議の内容をマーケティング戦略として仕上げます。

決算期

昨日、おかげさまで年度末を無事にを終了しました。

昨年期は弊社を含め経営に関与するほとんどすべての会社、プロジェクト、事業で予定通り又は予定以上の成果をだすことができました。

これもすべてクライアントの皆さま、社員、そしてパートナーの皆さまのお力に他なりません。また個人的には家族の理解と協力の賜物だと思っています。

今期からは新規のクライアントとプロジェクト、そして３つの新規事業をスタートさせます。

昨夜、弊社のクレドを読み返しました。青臭いクレドではありますが、希望に溢れていた創業当時に心を込めて作ったものです。

そしてこのクレドを真剣に実践していることで今日の自分がいるような気がしてなりません。特に自信をもって言えることは、私は私のクライアントを心から尊敬しているということです。

　これからも奢らず、威張らず、謙虚に、しかし、結果にこだわって今期も勝負をしていきたいと思います。

どうぞさらなるお力添えを心よりお願い申し上げます。

我が信条（クレド）

　 もし、世界中のビジネスが正しい理念や正しいビジョンを持ち、それを実現させることができたならば、世界はより平和で、より豊かなものとなるだろう。
   我々、エルブレーントラスト社は人々の幸せに寄与するため、知識と情報、そして知恵を獲得し、我々のクライアントに対して、学びを提供することにより、問題解決の方法を提供してゆく。

   我々の仕事は人類の平和と豊かさを実現し、より多くの人々が幸せな社会を享受できる世界を築く、という壮大なミッションと繋がっていることを常に自覚する。　

  高い理念やミッションを持ったクライアントを我々は尊敬し愛する。正しい理念、正しいミッションを持たないものを、我々はクライアントにしない。

   社員も又、クライアントのひとりであることを認識し、尊敬の念を持って接する。我々の壮大なミッション達成のために、共に考え、共に悩み、共に行動する。

  社員は我々のクライアントに対して尊敬と愛の念を持って接する。クライアントのミッション達成のために、クライアントと共に考え、共に悩み、共に行動をする。

   我々の武器は情報と知識と知恵であることを常に忘れず、これらを我々のクライアントのために磨きあげ続けることを誓う。

我々、エルブレーントラスト社は、

1.学びの提供を通してクライアントの問題解決を行います。
2.ここでしか学べないものをクライアントに提供し続けます。
3.高い理念、ミッションをもつクライアントに対して尊敬の念をもって接します。
4.正しい理念、正しいミッションをもたないものをクライアントとしません。
5.常に知識と知恵を磨きあげ続けます。
6.クライアントのミッション達成のため、共に考え、共に悩み、共に行動します。
7.人類の平和と豊かさの実現という壮大なミッションと繋がっていることを常に自覚します。
8.誤りがあればそれを正す勇気を持ち続けます。

マーケティング・コンセプト

これは何の写真だかわかりますか？
実は車の中から見た洗車されているときの景色です（笑）

今日は車での移動の必要があり給油と洗車をしてきました。
最近はセルフのガソリン・スタンドを好んで利用しています。

きわめて燃費のいい車に乗っているせいもあって、リッター数円のちがいでは心が動きませんが、ここだけの話、自分でガソリンを入れるのがなんだかたまらなく楽しいのです。（笑）

また前述の通りセルフ・ガソリンスタンドの洗車機は、運転手が車の中に入ったままで洗車します。これがたまらなく楽しいのです（笑）

キッザニアという子供向けの職業体験型のアミューズメントがありますが、まさにセルフ・ガソリンスタンドは大人のキッザニアです（笑）

もうひとつ好きなものがあります。それは自宅の近くのスーパーマーケットにある、セルフレジ。ぴぴっていうのを自分でやることができます。まさに大人のキッザニア（笑）

もちろん場面、場面によってこの趣向は変化します。以前に７００キロ近くも高速道路で移動した時に、途中で給油したスタンドがなんとセルフ。極寒の中、疲れ果てた体でガソリンを入れている時になんだか悲しくなってきました。

同じように疲れ果てているときに、レジの人が商品をレジ袋に入れてくれるのがとてもありがたかったりもします。

だからマーケティングは面白い。世界中の人に愛されるたったひとつの商品は存在しません。どんなコンセプトの商品にも、かならず平等にチャンスがめぐってきます。それを生かせる人と、それを生かせない人、あるのはその差だけです。

商品は究極、誰かの抱える、何かの問題解決のためだけに存在します。

商品＝問題解決

このことをほんの少し意識するだけであなたはチャンスを生かせる人に変われます。

マーケティング相談

気分転換を兼ねて事務所から歩いて５分ほどの赤レンガ倉庫でランチにしました。

ちょうど大桟橋にはイギリス船籍の豪華客船サン・プリンセスが停泊していました。収容人数は２０００名だそうです。

私の横浜馬車道の事務所はみなとみらい線の馬車道駅から５分で、正面が赤レンガ倉庫や横浜大桟橋などがある横浜港。海に向かって右側が山下公園、外人墓地そして中華街。

向かって左側がランドマークタワーなどがあるみなとみらい地区と、完全に横浜の主要観光地の真ん中にあります。

いつも思うのですが観光地には幸せのオーラがあふれています。たくさんの人達の笑顔と笑い声。たっぷりと充電しましたのでこれから夜の部に突入です（笑）

横浜にお立ち寄りのご予定のある方はぜひご連絡をください。
タイミングが合えば初回は無料で貴社のマーケティングのご相談に乗らせていただきます。

顧客は選べる

事務所に出社前に馬車道のタリーズコーヒーで、コーヒーを飲みながら昨日着のメールの返事をまとめて書いています。

　今日は寒いですがもう少し暖かくなると、午前中はオープンエアのテラス席で仕事をすることも少なくありません。

　昨日は午前２時まで「宿題」をしてました。
ただ子供の頃の「宿題」とちがって、心から楽しみながら進められる「宿題」です。

これも心から尊敬できるクライアントだけを顧客にするという弊社のクレドのおかげです。

「そんなの綺麗ごとだ」「ほとんどの会社はそんな訳にはいかない」と言われることも少なくありませんが、そうではないと思っています。

　顧客は選べますし、選ぶべきだと考えています。

　「顧客を選ぶためにはもっとたくさんの見込客が必要だ」「今だって顧客が減少しているのに選ぶなんてとんでもない」「これからはもっと利幅の少ない仕事でも、辛い仕事でもなんでもやらなければいけない」

　こうお答えになっている会社に共通したことがあります。それは２点、

①　自社の差別化ができていない
②　ターゲット顧客が明確ではない

　この２つを明確化しただけで、売り上げを飛躍的に向上させた経験があります。この２つが顧客を自動的に選別する基盤になります。　

　ちなみに私は顧客を選びますが、すべてに優先してクライアントの利益のために知恵を絞りきります。虚勢を張ることも、誤魔化すことも、感情的になることもありません。ただクライアントの成功を心から願って行動しています。そしてこれがかなり幸せです。　

　あなたが顧客にすべき人を選べるしくみづくりを支援します。

マーケッター走る

　土曜日の最終電車で三重に入り、日曜日は午前中に三重のクライアントでプロジェクトを実施した後に、午後には名古屋の企業さまを訪問しました。いずれも休日中にご対応いただき心から感謝致します。

　今日、横浜に戻ってから午前中は東京のクライアント、午後から同じく東京の企業さまを訪問しました。そして何日ぶりかでようやく事務所に戻ってきた・・・・と思ったらすぐにクライアントと電話会議の時間になり、今、やっと一息です（笑）

　真冬のように寒い１日でしたが、走りまわっていたおかげで体はたっぷりと温まりました。おかげさまで、この２日間の仕事や訪問のすべてがとても楽しいものでした。

　名古屋の企業さまには弊社のクライアントとのアライアンスにより、ゼロから十億円規模の市場創出を狙う商品開発プロジェクトのキックオフを宣言させていただくことができました。

　また東京の企業さまは経営者の方の頭の中にしっかりとした仮説戦略をお持ちで、後は仮説-検証を繰り返すだけの段階にあることがわかりました。

　いずれの企業さまも１％の会社しかできていない「①戦略を持つ」「②戦略に基づいて行動する」「③戦略の修正を試みる」というスタンスでいらっしゃいました。こうしてご縁があった企業さまが次の成長に向かって前進されていることは本当にうれしく思います。

　さてさて私も引き続きがんばらなくてはいけません。山積みの難題をこれからひとつづつ楽しみながら解決していきます。